Alimentação escolar.

A Secretaria Municipal de Educação fornece alimentação escolar para alunos a rede pública municipal de ensino, nas etapas de Educação Infantil e Ensino Fundamental ano iniciais. O preparo das refeições segue os parâmetros do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) com o objetivo de assegurar as necessidades nutricionais dos estudantes durante sua permanência na escola. Dietas especiais também são fornecidas mediante apresentação de laudo médico ao Setor de Nutrição.

Educação Infantil (creche): café, lanche da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar.

Ensino Infantil (pré-escola) e Fundamental – lanche da manhã

Ensino Infantil (pré-escola) e Fundamental – lanche da tarde

Requisitos, documentos, formas e informações para acessar o serviço: Estar matriculado em escola da rede municipal, Ensino Infantil, Fundamental.

Principais etapas para processamento do serviço: Aquisição e planejamento dos gêneros alimentícios Distribuição dos itens às escolas.

Preparo das refeições nas cozinhas das escolas.

Oferta aos alunos no refeitório das escolas.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço: Diariamente, de segunda à sexta-feira, durante o ano letivo.

Forma de prestação do serviço: Os cardápios são elaborados pela Nutricionista e encaminhados às escolas da rede municipal de ensino, que também supervisiona a atividade.

As refeições são preparadas nas cozinhas das instituições de ensino e servidas nos refeitórios. 

Oferta aos alunos do ensino Fundamental e Infantil, no seu turno de estudo, no refeitório das escolas.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço: Diretamente nas escolas com as Diretoras, na Secretaria Municipal de educação e diretamente com a Nutricionista responsável.

Prioridades de atendimento: Alunos matriculados nas escolas da Rede Municipal de Ensino.

Previsão do tempo de espera para atendimento: A alimentação escolar tem horário específico em cada escola e os alunos são atendidos neste horário específico.

Mecanismos de comunicação com os usuários: São realizadas visitas pela responsável e pelo Conselho de Alimentação Escolar (CAE), para acompanhamento e supervisão e fiscalização das atividades realizadas.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários: Após receberem a manifestação é realizado um levantamento em loco para constatação da veracidade da situação e posteriormente serem tomadas as medidas cabíveis e necessárias.

Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação: Através de verificação junto às escolas e diretamente na secretaria de municipal de educação.